Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Camin Europa nos esforzamos en ofrecer un entorno seguro a nuestros clientes. Por eso, en la presente Política de Privacidad, informamos acerca del tratamiento de datos de carácter personal que efectuamos en esta web. El tipo de información que recopilamos sobre los consumidores, cómo podemos utilizar esa información y con quién podemos compartirla. Además, también se describen las medidas que tomamos para salvaguardar la información.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
CAMIN GLOBAL EUROPA SL , titular de la marca y propietaria de la página web, es la entidad responsable del tratamiento.
Puede contactar con nosotros en:
Dirección: Avenida Camino de lo Cortao 6, nave 30, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid.
Email: c.larez@caminglobal.com
¿Qué tipo de información personal podemos obtener?
- Información de contacto individual y comercial (como el nombre, el nombre de la empresa, la dirección física, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono).
- Nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de otras personas a quienes se nos pide que enviemos información.
- Información de envío (como detalles de contacto relacionados con el envío: nombre, dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono del remitente y el destinatario e información que nos proporciona como ayuda para que podamos acceder a los lugares a los que brindamos servicio) y l a información que se nos proporciona con respecto al contenido de ciertos envíos, pero solo en la medida en que se pueda vincular a una persona identificable a dicho contenido.
- Información que nos permita verificar la identidad de una persona.
- Información suministrada en respuesta a preguntas sobre nosotros o cualquiera de nuestros productos o servicios.
- Nombre de usuario, contraseña y otras credenciales utilizadas para acceder a serviciosexpresos.com
- La ubicación geográfica de su dispositivo móvil si usa ciertas características de nuestras aplicaciones.
- Información de pago e información financiera.
- Número de identificación fiscal en circunstancias en las que soliciten productos o servicios para los cuales se requiera esta información, o en relación con ciertas promociones o sorteos de premios.
- También es posible que recibamos información personal de terceros, incluidas bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, o socios externos, como proveedores de análisis o de marketing.
¿Para qué utilizamos la información que obtenemos?
- Para recoger, entregar y rastrear envíos.
- Proporcionar productos y servicios que solicite (como logística, gestión de la cadena de suministro, aduana y servicios de intermediación, y servicios financieros).
- Procesar y cobrar pagos.
- Proporcionar soporte al cliente, responder y comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, preguntas y comentarios.
- Enviarle actualizaciones de seguimiento (desde Servicios Expresos y/o nuestros socios comerciales) y ayudarle a seleccionar opciones de envío.
- Establecer y administrar su cuenta de usuario.
- Ofrecerle productos y servicios que creemos que pueden interesarle.
- Enviar información a sus contactos si nos pide que lo hagamos.
- Procesar reclamaciones que recibimos en relación con nuestros servicios.
- Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio.
- Proteger contra el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales, reclamaciones y otros riesgos, e identificarlas y prevenirlas.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables y nuestras políticas.
- Establecer, ejercitar y defender reclamaciones legales
- Monitorizar e informar de problemas de cumplimiento.
- Gestión de currículum: podremos tratar sus datos para tener en cuenta la candidatura para posibles vacantes.
¿Qué información compartimos?
No vendemos ni compartimos información personal, excepto según se describe en este aviso de privacidad.
Compartimos la información de envío con terceros como remitentes, consignatarios, terceros pagadores y destinatarios para realizar
nuestros servicios de recogida y entrega. También compartimos información personal con terceros que realizan servicios en nuestro nombre basándose en nuestras instrucciones. Pero estos terceros no están autorizados para usar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales.
También compartimos información con Facebook Inc (Facebook e Instagram), LinkedIn Corporation (LinkedIn) para responder y
comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, preguntas y comentarios hechas a través de nuestras redes sociales oficiales.
Y si estamos obligados a hacerlo por ley, normativa o proceso legal (como una providencia o citación),
podremos divulgar información sobre usted en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, o
(cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o real.
También nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad.
¿Por qué podemos tratar sus datos personales?
La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de sus datos puede ser diversa:
- Puede ser el consentimiento de las personas interesadas (cumplimentación de un formulario de la web, envío del CV, registro de usuario… Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose ésta como un acto afirmativo claro por su parte, que manifiesta dicho consentimiento.
- O también el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte (la ejecución de un contrato o el interés legítimo del Responsable (gestión de datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado de las personas físicas que presten servicios a una persona jurídica.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Los datos personales se conservarán el tiempo que precise la atención del objeto de comunicación. En el caso de nuestros clientes y destinatarios de los envíos, será durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y durante todo aquel requerido por la normativa vigente de aplicación y la normativa fiscal-contable, prevención del blanqueo de capitales… En aquellos casos en que se base en el consentimiento, en tanto no haya revocado el mismo. Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad se tratará de mantenerlos actualizados. De manera que, a estos efectos, el usuario podrá comunicárnoslo, a través de nuestro email: c.larez@caminglobal.com
¿Cuáles son sus derechos en protección de datos?
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante escrito de solicitud, acompañada de una fotocopia de su D.N.I o documento identificativo equivalente, dirigida a Avenida Camino de lo Cortao 6, nave 30, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid. o a través del email c.larez@caminglobal.com Si actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también el documento que acredite la representación y el documento identificativo del mismo.
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es.